导读：广东省佛山市乐从镇，以家具财产链著名。离双11不到10天的时辰，开出租车的梁师傅就感触感染到了空气中繁忙的味道。为了应对这一年一度的年夜促时节，乐从几近所有人都在加班。梁师傅平常也兼职做着铝材生意，他负责加工衣柜的把手配件。

买家具，到乐从。

广东省佛山市乐从镇，以家具财产链著名。离双11不到10天的时辰，开出租车的梁师傅就感触感染到了空气中繁忙的味道。为了应对这一年一度的年夜促时节，乐从几近所有人都在加班。梁师傅平常也兼职做着铝材生意，他负责加工衣柜的把手配件。

同时，在乐从家具国际会展中间北区11座四楼， 新命运 的电子商务培训中间内，一场为期6天的电商培训课程正在进行，课程售价4985元。90后、乃至00后学员们在系统地进修淘宝店的运营之道：从若何买钻展、纵贯车、到打造爆品的技能。

马云是他们的创业圣经，新命运的方针是，让全国没有难做的家具电商。

一张主图决议存亡，反复旧的行动只会获得旧的成果

真真假假主要么?主要的是，要让消费者感觉高峻上

马云是公允的，给了所有人致富的机遇，主要的是你能不克不及捉住!

金句频出。

现场挤满了大要100多人，一共分成10个组，上台分享的学员里最小的有00后。庞大的讲台旁边有两个年夜喇叭，学员情感昂扬，导师贵哥一说到冲动处，喇叭音响奏起音乐，台下便会响起掌声。

全部会场都很兴奋，仿佛满地都是钱的味道。

新命运 电商培训中间现场

导师贵哥是新命运电商培训中间的开创人，全名刘长贵，也是这里的明星导师。他的课被学员评价 有高度 有深度 。贵哥本身做了几家淘宝店，年流水过亿。拿本身的创业履历讲非分特别有说服力。针对双11的课程早就以 9800/5天 的代价卖出去了，8月份就做完了培训。那时，400多人的双11年夜课济济一堂。

电商培训班的火爆已成了乐从一景。

电商给乐从带来的转变是庞大的，它给乐从的家具从业者们带来了一波改变命运的机遇。但这一切也并不是风平浪静，特殊是初期，乐从人履历过对电商的惊慌、挣扎，以后才是采取和拥抱。

最能表现这座小县城与电商的冲突和转变的，就是每一年双11这个时候节点了。

由于家具电商属在年夜件非标品，其成长速度要比服装等成熟类目晚。爆仓、库存、退货、物流，初期家具电商创业者碰到的坑颇多，乃至有很多商家由于双11定单爆仓最后被迫倒闭关店。在乐从，人们对这个节日是又爱又恨。

此刻，乐从人对双11已是驾轻就熟，本地已成长出了完美的配套系统和很多优良品牌。固然，新的困难也最先呈现，好比流量和营销本钱晋升;当促销成为常态，用户对双11如许的年夜节日敏感度下降等等，正如全部电商范畴碰着的问题一样。

可以说，乐从这十年，就是双11十年的一个缩影。

初期乐从：百万平米家具市场

广东佛山顺德区乐从镇位在珠江三角洲焦点腹地，全镇面积78平方千米，常住生齿9万多，活动生齿跨越10万。作为古代中国对外商业通向世界闻名的 海上丝绸之路 泉源之一，乐从镇悠长的商贸传统可追溯至清明两朝，本地极有经商空气。

乐从的家具制造业源自在70年月末80年月初。在此时代，乐从镇已陆陆续续呈现了很多作坊式的家具出产工厂，一部门精明的乐从人最先出产发卖简单的办公桌椅、餐台等家具，构成家具市场雏形。

到1996年，乐从已建成100万平方米的家具专业市场;2000年前后，乐从、龙江等家具产销基地引入20多亿的平易近间本钱，撤除本来的家具市场建筑，用了半年多时候沿着325国道，成立了包括罗浮宫在内的乐从家具产销带。

乐从最着名的罗浮宫家具市场

依照乐从家具协会秘书长杨志华供给的数据，从出产角度来看，乐从大要有6000多家出产工场，占到了广东的一半，而广东又占到全国工场的一半。各类年夜型的家具展览最先在佛山举行，家具摆设的方式也逐步从成套成套出售，酿成依照样板间的摆设体例。

按照杨志华流露出的乐从范围，乐从家具有650万的展出头具名积、8000多家品牌、3~5万家商户。出口岑岭期在2006年，外贸和内销各占到一半，一年可以有2000个亿的产值。

但在家具财产带急速鼓起的同时，乐从也不成避免地呈现了一些问题。本地的 拉客仔 不时刻刻堵在商场门口，货运市场极为紊乱。更要命的是，当地家具制造业仍属劳动密集型财产，结构分离，产物附加值不高，经济范围、手艺程度和空间结构均不合适现代城市经济的成长要求。

再加上全国各地鼓起的年夜范围高端家具城不竭出现，对乐从家具市场的冲击是庞大的。从远真个河北喷鼻河、成都武侯、江西南康等产区，到近处的东莞深圳，都给乐从市场带来竞争压力。

乐从思变。直到电商呈现，乐从家具市场最先产生一些藐小而微的转变。

2009~2013：被爆仓撑死的家具公司

林氏木业是在此时代敏捷突起的家具电商公司。

林氏木业副总司理马灿兴一卒业就来到了这里，他已陪同林氏木业走过了十年双11。马灿兴最早从淘宝客服做起，一向到今天成为合股人。对最早一批接触互联网的年青人，阿谁年月最洋气的线上购物平台仍是亚马逊和EBAY。

2009年，淘宝依然叫 淘宝商城 。第一年双11，马灿兴也介入了。

家具由于体积较年夜、采办频次低，初期电商化的摸索进行地十分艰巨。更别说十年前，甚么人会在网上买家具?

一类是那些在线下找不到好产物、或适合格式的人;另外一类是追求更高性价比的年青人。线下家具城房钱昂贵，初期卖场的家具售价最少是出厂价钱的400%，才有益润可赚。那时的经济前提下，良多刚结结婚买完房的小两口，已没有闲钱再采办线下昂贵的、动辄过万的家具。

为了让消费者佩服，你能想到的我们都去做过了 ，马灿兴回想。以沙发为例，林氏木业最早为了让用户感触感染到沙发皮子的质感，做了很多本有皮样、附带编号的小册子。有订购意向的消费者，就会收到一本皮样。不管你在北京、仍是上海，一名买家看完，就会被要求快递给同城的下一名买家。

就如许，皮样在城市中飞来飞去。

彼时信息化系统也不完美，资料都记在一个一个的小簿本上。按照资料，2009年第一个双11源自阿里巴巴张勇让消费者好好玩的设法。昔时买卖额只有5200万，介入品牌总共27个，全网包裹量只有26万。

马灿兴在2009年做着客服和运营的工作，并没有感受双11和其他促销有甚么分歧。 我们做运营，老是对勾当有一些需求。下半年前有中秋国庆、后有圣诞节，惟独11月份空空的。那时双11还叫光棍节，大师就感觉加个噱头，还挺好玩的。

第一个双11年夜促没有给马灿兴带去甚么欣喜， 究竟我们不是首要的流量会场，甚么工具都没有的。就感受人多了一点点。

没想到，这类错觉让全部乐从家具市场在第二年蒙受了灾害性的后果 根基上乐从一半的家具电商企业被撑死了。

到了2010年双11，阿里巴巴整体的流量翻倍增加，全网买卖额冲破9.36亿，一共711个商家介入：2家店肆超2万万、11家店肆超万万、20家店肆过500万、总共181家店肆过百万，发货包裹跨越100万个。

庞大的流量对还未做好预备的家具行业来讲是灾害性的。双11的量是日常平凡的100倍，家具品类出产周期长，传统模式是客户订一套，林氏木业就下单一套给工场。良多创业公司底子就不留库存。定单暴涨，对没有做太多预案、不重库存的家具行业来说，是雪崩式的后果。

不但工场跟不上，包罗全部物流和社会的供给链，每环的节拍都跟不上。

据林氏木业仓库打算部负责人如意回想，初期林氏木业的发货和存储仓都是一路的，进出一个仓，一天的发货能力只有600万。那时信息化水平滞后，没有货色条码，良多都是靠人工。最夸大的是，2010年双11当天晚上一开电脑，打开旺旺直接死机了。

那一年乐从家具公司严重爆仓，很多货堆在仓库里一向发不出去，由于处置不了这么多定单量。双11后三个月还良多客户没有收到货，激发年夜量投诉，良多初期的电商公司就如许死失落了。

这类死不是没有定单，而是由于人家给了钱然后投诉你。投诉多了，就有关店风险。工场收不到钱，你不解体吗?

即便如许，也没有人愿意抛却如许疯狂的机遇。马灿兴用 疯狂 形容阿谁年月的双11：吸收了前一年的教训，林氏木业在2011年做了更充实的预备 老板破天荒地在双11前采购了一多量最新、最好的办公设置装备摆设电脑，去找了电信何处拉了一条光纤，并和工场谈好了姑且加班的预备，做了日常平凡三倍的备货量。

即便如许，林氏木业在2011年仍是迎来了一个措手不和的双11：一张估计发卖500张的爆款床具，在当天卖了4000多张，超量8倍。

林氏木业早些年发卖额图表

2010年后，一部门还没有死的家具电商创业者最先真正意想到双11的气力，这类气力倾覆了他们以往对零售的理解。初期双11一天的单量会跨越之前一年的量，一些熬过初期 灭亡谷 的商家最先借着电商的春风真正成长起来。

2013~2016：电商改变一切

双11，是初期一些品牌的 灭亡谷 ，但给别的一些品牌带来了起色和生命。

中派家具的老董以发卖新中式家具为主。他是一名85后延续创业者，初期履历过服装双11，早在2006年1月份在年夜学读书时，他就第一次接触了电商，在网上卖一些活动品牌的高仿品。后来老董插手动漫第一股奥飞团体的电商部分，想进修年夜公司的运作纪律。

2013年，老董带着几个熟习电商的伴侣回到乐从创业。他嗅觉灵敏，不雅察到全部市场并未成熟，但机遇丰硕，合适草根创业。 阿谁时辰，只要你某一个方面有过人的地方，就可以把公司带上一个台阶。 老董形容，那是一个创业的黄金时期。

那时老董感觉，本身做过这么多年电商生意，带着成熟的团队过来，问题应当不年夜。成果全部2014年亏得乌烟瘴气， 一头的包 。2015年，起升沉伏，有1-2个月赚钱，接下来又吃亏，团队氛围低迷， 闷闷的感受 。

2015年双11，成了团队的存亡之战。

为了改变公司空气，2015年9月，老董召团体队开了一次会，内部笑称 遵义会议 。彼时全部团队这类决定信念、士气都已严重不足，所以会议的焦点是，设定一个死线：假如做到2015年年末，全部公司的状态仍是没法实现盈利，那末到年末就清理。然后欠债几多，按比例摊失落算小我债务，闭幕团队。

定下这个死线，目标就是最后几个月了，老董想让公司锚足了劲再冲一把。

老董赌上了2015年的双11 赌能不克不及起死复生，赌这个10几人的小团队能不克不及爆发。

与其他成功的故事一样，老董赌对了。他的团队在那一年双11实现了冲破，每步都踩到了点上 2015年，老董把宝压在了京东。 全部市场95%的人都在做天猫淘宝，我们那时辰选择在京东发力，就是找一个更轻易扯开口儿的处所。只在京东做，这是渠道方面的缩短。

缩归去的拳头更有力。

浏览延长：将来家具电商的8年夜机缘和6年夜趋向

在产物线上，那一大哥董也做了周全收紧，从本来的皮沙发、皮床、布艺沙发、欧式美式，缩短到只打布艺沙发这一个点。由于这个策略，产物一会儿在京东推出去了，成为爆款。

2015年全部双11前后，中派家具那套爆款布艺沙发卖了1600多套。爆款给全部店肆带来销量400多万，全年发卖额到达1000多万。进来的不但仅是流水，全部团队士气和吃亏的状况，都改变过来了。

这听起来是一个畅快淋漓的创业故事。但回想起阿谁双11，老董依然心有余悸。

复盘时，他认为，初期一两年内，团队完成了电商的行业认知和试探，家具电商有很多问题：年夜件、小件物流的分歧、支线干线物流、安装/售后，处处都是坑。在这个基调定下来之前，前面一向是吃亏的。而2015年双11，是老董团队颠末了前面这一年多对这个行业的试探、电商功力渐深后，一次集中的武功展现。

老董是以比他人更晓得若何掌控这个行业的节拍 甚么时辰开辟产物、甚么时辰测试、甚么时辰该灌点流量、甚么时辰该开放测试预约、甚么时辰该鼎力去推，每一个步调他都了然在心。

老董没有说到的是，2015年也是电商爆发的高点。那一年阿里双11发卖额定格在912亿这个数字，有25个国度和地域的5000多个海外品牌介入，发货包裹多达4.67亿个。京东双11年夜促总下单量也过亿，双11当日跨越3200万单。

另外，在老董拿下成就的背后，也是有乐从电商成长整体配套供给链的完美作为支持。

一些老商家告知界面新闻记者，2012年前后，乐从、龙江这一片的物流商履历过一两年很是疾苦的磨合期。

前期线下家具品牌据有垄断性市场地位，由于物流本钱高，家具品牌也会以量勒迫物流商不去接线上的票据。物流在市场上其实不据有决议性地位，只能靠单量在世。线上单量小的时辰，正常实体店500元一单，给到线上品牌的可能就要800 由于单量不足以笼盖本钱。

2013年-2014年，线上单量上升，线下定单量降落，矛盾冲突愈来愈较着。针对电商的票据，乐从最先发生了一批针对电商市场的新型物流公司。联运汇就是此中之一，联运汇CEO段玉那时就在乐从组建了第一个家具物流干线同盟。

在同盟的一次会议上，所有做线上的商家和物流公司坐在一路，筹议了7天，具体会商了各自的需乞降责任。家具非标、易损、年夜件，电商的票据对物流包装要求更注意，对发货交付时候提出了新的需求。

从2011年最先，段玉投入3000万，做了100多条针对家具电商运输的全国干线收集;从头制订行业尺度、设计治理流程;下降家具分拣的频率，提高输送效力。在电商的风口下，联运汇那时在家具电商行业占了45%的市场份额，使家具的运货本钱下降了20%。

最夸大的时辰，江西南康都把整车的货拉来佛山再配送出去，本钱比从南康本身发货还要低。此刻，联运汇是家具垂直类目中最年夜的物流公司。

2016~至今：寻觅冲破口

2016年云栖年夜会上，马云提出了 新零售 概念，电商十年历程成长到一个新阶段。线上流量愈来愈贵、营销本钱升高，线上线下连系的概念呈现，也意味着全部电商竞争已进入到白热化阶段。

初期做双11赚钱，良多人就争相的去做双11，初期那批卖家是赚了钱的，并且量很年夜。越到今天全部后面的双11，首要的量仍是集中在年夜商家上了。固然我们也没有之前那末多爆款了。 刘长贵如许告知界面新闻记者。

从阿里财报上可以看出一些眉目。2016~2018财年，告白营销收入一向是阿里巴巴整体营收能连结50%以上增速的主要缘由。2015年双11，天猫初次测验考试电视直播范畴的晚会节目，浩繁明星压台，商品转化率惊人。阿里想把电视告白的份额争夺过来。

在阿里巴巴2018财年的年报中，中国零售电商367亿，占焦点电商的85%，这里面262亿是告白收入(同比增速65%)，89亿是佣金收入(同比增速28%)。

我们可以把佣金增速看作是阿里平台上商家的真实成交金额的增加速度，那末可以看到阿里卖告白的收入增速是商家买卖金额增速的2.3倍。这一方面是阿里在告白手艺方面的晋升(例如千人千面等手艺)，另外一方面也是年夜平台在行业垄断地位下对零售行业利润掠夺能力的表现。

双11流量贵、营销本钱高早已不是新闻。据商家流露，比来几年阿里巴巴双11主会场的展现本钱都需要百万元以上。就像刘长贵所说，这几年，双11愈来愈向头部会聚，酿成了只有年夜商家才玩得起的游戏。

从乐从自己来讲，十年来，全部家具财产显现几何级的增加。电商根本举措措施搭建完成后，多量商家涌入，到此刻是个个出产企业都想做电商;从本来年夜部门的工场都是做实体店的生意，到此刻几近每一个工场城市承接电商的定单，而且会自动去成长电贸易务。

电商革新了工场的供需布局，但也带来年夜量同质化竞争。

据佛山市电子商务协会的数据，2017年佛山市电子商务市场买卖范围冲破6000亿元，到达6330亿元，同比增加25.35%;电商直接从业人员超11.6万人，间接从业人员超24万人。佛山收集零售市场买卖额占社会消费零售总额跨越三分之一，到达34.5%。

这个别量意味着，此刻想新开一家网店卖家具，再有市场冲破的可能性很是小。 多量量的卖家做同质化，看他人谁家产物买得好就剽窃这个产物，这个从我们此刻来看是一个比力疾苦的处所。 刘长贵说。

剽窃、价钱战，这是每一个电商行业成长城市碰到的问题。剽窃只能倒逼企业做好维权的同时，同时不竭研发新产物。刘长贵旗下的两家店，每一年城市投入很是年夜的资金在产物研发和设计上。

林氏木业被剽窃最凶的时辰，也是这几年。几近本身方才出一个新品，顿时就被抄走了。林氏木业之前依照出厂价+40%就有钱可赚，此刻这个利润只能压到更低。

林氏木业最先备战本年双11

即便借着电商的春风起来，但此刻线上生意不那末好做了，林氏木业最先发力线下，同时最先自建仓储，把贸易模式做得更重。界面新闻记者访问发现，林氏木业本年最先顿时要新建一个40万方的物流园区。全部公司今朝的出货量，在2018年上半年，进出库各6000方，合计共1万2000方。

前几年双11每一年都是翻倍的增加，这两年林氏木业的增加率降落到平缓的30%~50%，爆仓再也没有呈现了。

中派家具的老董，在2015年双11活下来后，也最先采纳了纷歧样的打法。

之前是为了活下来，就必需要先凸起重围，把本身的气力全数使聚焦成一个点，打出一个口儿。但其实冲出去了以后，假如是仍是聚焦这类单一的爱游戏格式，就会渐渐走到一个瓶颈。

公司走上良性运作以后，公司最先渐渐斟酌更多。假如此刻告白全数投到一个爆款，那单个格式很难带来盈利。流量本钱、告白费用，会远远跨越利润。此刻，老董会经由过程一些爆款，来带动其他产物的发卖，全部产物的研发思绪也是最先做系列化。

电商和双11给佛山乐从带来了甚么?

全部佛山的家具财产带，家具相干的工商注册商家有3万多家。全部财产带来讲，但凡你能想到的，和家具相干的上下流都能找到 从工场到发卖，从产销一体到批发零售，和软装配件，一应俱全。电商给乐从带来的不但仅多了一个发卖渠道的改变，而是全部供给链的完美。

乐从人在短时候内缔造的财富堆集也吸引了年夜量的年青人回到这里，创业寻觅新的机遇。以刘长贵为代表的电商培训中间的突起就是典型案例，他由于专注在家具类目标培训，还吸引了一多量来自四川和江西的学员。

做电商这几年确切给我们年青人很年夜的晋升财富的空间，这个比例是很年夜的。在我们这个行业做电商，你只要肯做，开个小淘宝店，尽力一点。根基上赚个几万块钱一个月是没甚么问题的。所以说相对来说做电商还算挺自豪的。 刘长贵愿意把做电商的经验告知新人。

外来生齿多，培养了乐从人的一个特点，就是能吃苦、肯拼。双11帮忙良多企业活了下去，也缔造了良多新机遇，使得乐从分歧在其他家具财产带，焕发出了新生气。电商的成长让乐从弯道超车，当地也降生出了一批近似林氏木业如许的明星企业。

2017年，天猫双11买卖额1682亿，家具已是排名前十的类目。2018年双11已启动，可以预感又将缔造新的买卖记实。

（作者：王付娇 原题目：一个家具小镇的电商十年）